Términos y Condiciones

Última actualización: 1 de enero de 2025

1. Información General

1.1 Identificación del Prestador de Servicios

El sitio web analytics-course.store es operado por:

• Nombre comercial: Academia de Analítica
• Dirección: Praza Bermejo, 40, 91º D, 16136, O Palomino Alta, España
• Número de Registro: 15704025
• Teléfono: +37059011809
• Sitio web: https://analytics-course.store

1.2 Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar este sitio web y nuestros servicios, confirmas que:

• Tienes al menos 18 años de edad o cuentas con el consentimiento de tus padres/tutores
• Has leído, entendido y aceptas estos Términos y Condiciones
• Aceptas nuestra Política de Privacidad
• Te comprometes a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables

2. Descripción de los Servicios

2.1 Servicios Educativos

Academia de Analítica ofrece cursos educativos en línea especializados en:

• Fundamentos de Analítica de Datos
• Business Intelligence Avanzado
• Data Science con Python
• SQL para Analítica
• Machine Learning Aplicado
• Otros cursos relacionados con analítica de datos y ciencia de datos

2.2 Formato de los Cursos

Nuestros cursos incluyen:

• Contenido en video pregrabado disponible 24/7
• Materiales descargables y recursos complementarios
• Ejercicios prácticos y proyectos
• Evaluaciones y cuestionarios
• Certificados de finalización (sujeto a completar requisitos del curso)
• Acceso a foros de estudiantes y comunidad (según disponibilidad)
• Soporte de instructores (según el plan contratado)

3. Registro de Cuenta y Responsabilidades del Usuario

3.1 Creación de Cuenta

Para acceder a nuestros cursos, debes crear una cuenta proporcionando:

• Información precisa, actual y completa
• Una dirección de correo electrónico válida
• Una contraseña segura

3.2 Seguridad de la Cuenta

Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
• Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
• Actualizar tu información cuando sea necesario

3.3 Prohibiciones

Al utilizar nuestros servicios, NO puedes:

• Compartir tu cuenta o credenciales con terceros
• Descargar, copiar o distribuir contenido del curso sin autorización
• Revender o transferir tu acceso al curso
• Utilizar contenido para fines comerciales sin permiso
• Participar en actividades fraudulentas o ilegales
• Intentar acceder a áreas restringidas del sitio web
• Interferir con la operación del sitio o servidores
• Realizar ingeniería inversa de cualquier parte del servicio

4. Compra de Cursos y Pagos

4.1 Precios

Todos los precios están expresados en Euros (EUR) e incluyen el IVA aplicable cuando corresponda. Nos reservamos el derecho de:

• Modificar precios en cualquier momento sin previo aviso
• Ofrecer promociones y descuentos temporales
• Corregir errores de precios (incluso después de una compra)

4.2 Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
• Otros métodos según disponibilidad regional

4.3 Proceso de Compra

Al realizar una compra:

• Recibirás una confirmación por correo electrónico
• Se te otorgará acceso inmediato al curso (o según lo especificado)
• Se emitirá una factura digital
• El pago es final (sujeto a nuestra política de reembolso)

4.4 Facturación

Emitiremos facturas electrónicas que cumplan con los requisitos legales españoles y de la UE. Las facturas se enviarán al correo electrónico proporcionado durante la compra.

5. Acceso a los Cursos y Licencia de Uso

5.1 Duración del Acceso

Salvo que se especifique lo contrario:

• El acceso a cursos adquiridos es de por vida
• Incluye todas las actualizaciones futuras del contenido del curso
• Está sujeto al cumplimiento de estos Términos y Condiciones

5.2 Licencia Limitada

Te otorgamos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para:

• Acceder y visualizar el contenido del curso
• Descargar materiales designados como descargables solo para uso personal
• Completar ejercicios y proyectos para tu aprendizaje personal

5.3 Restricciones de Uso

El contenido del curso está protegido por derechos de autor y NO puedes:

• Copiar, reproducir o distribuir el contenido
• Crear trabajos derivados basados en nuestro contenido
• Realizar transmisiones públicas o proyecciones
• Utilizar el contenido con fines comerciales
• Eliminar avisos de derechos de autor o marcas comerciales

6. Propiedad Intelectual

6.1 Derechos de Autor

Todo el contenido del sitio web y cursos, incluyendo pero no limitado a:

• Videos, audio y materiales multimedia
• Textos, gráficos, imágenes y diseños
• Software, código y aplicaciones
• Marcas comerciales y logotipos
• Estructura y organización del contenido

Son propiedad de Academia de Analítica o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual españolas, de la UE e internacionales.

6.2 Marcas Comerciales

"Academia de Analítica" y nuestros logotipos son marcas registradas. No puedes usar estas marcas sin nuestro consentimiento previo por escrito.

6.3 Contenido del Usuario

Si envías contenido (comentarios, proyectos, reseñas):

• Conservas la propiedad de tu contenido
• Nos otorgas una licencia mundial, libre de regalías, para usar ese contenido
• Garantizas que tienes derecho a compartir ese contenido
• Nos autorizas a moderar o eliminar contenido inapropiado

7. Certificados y Acreditación

7.1 Requisitos para Certificación

Para recibir un certificado de finalización, debes:

• Completar todos los módulos del curso
• Aprobar todas las evaluaciones requeridas
• Cumplir con los criterios específicos del curso
• Tener tu cuenta en buen estado

7.2 Naturaleza de los Certificados

Nuestros certificados:

• Son certificados de finalización de curso, no títulos académicos oficiales
• Confirman que has completado el programa de estudios
• Están firmados digitalmente y verificables
• Pueden ser compartidos en plataformas profesionales (LinkedIn, etc.)
• No garantizan empleo o resultados específicos

7.3 Revocación de Certificados

Nos reservamos el derecho de revocar certificados si:

• Se descubre plagio o fraude académico
• Hay violación de estos Términos y Condiciones
• Se obtuvieron mediante información falsa

8. Política de Reembolsos y Cancelaciones

Para información detallada sobre reembolsos, consulta nuestra Política de Devolución separada. En resumen:

• Ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días
• Los reembolsos están sujetos a condiciones específicas
• Algunos productos digitales pueden no ser elegibles para reembolso

9. Modificaciones del Servicio

9.1 Cambios en el Contenido

Nos reservamos el derecho de:

• Actualizar y mejorar el contenido del curso en cualquier momento
• Agregar o eliminar lecciones, módulos o materiales
• Modificar la duración o estructura de los cursos
• Discontinuar cursos (con aviso previo razonable)

9.2 Mantenimiento y Disponibilidad

Podemos:

• Realizar mantenimiento programado con interrupciones temporales
• Experimentar interrupciones no planificadas
• Modificar o discontinuar características del servicio

Haremos esfuerzos razonables para minimizar las interrupciones, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida.

10. Responsabilidades y Limitaciones de Responsabilidad

10.1 Naturaleza del Servicio

Nuestros cursos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que:

• El servicio será ininterrumpido o libre de errores
• Los resultados obtenidos serán precisos o confiables
• La calidad cumplirá con tus expectativas específicas
• Todos los errores serán corregidos

10.2 Exclusión de Garantías

En la máxima medida permitida por la ley, excluimos todas las garantías, incluidas:

• Garantías implícitas de comerciabilidad
• Idoneidad para un propósito particular
• No infracción
• Cualquier garantía que surja del curso de la negociación

10.3 Limitación de Responsabilidad

En ningún caso seremos responsables por:

• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
• Pérdida de beneficios, datos, uso o goodwill
• Interrupción del negocio
• Daños que excedan el monto pagado por el curso en los últimos 12 meses

10.4 Responsabilidad del Usuario

Eres responsable de:

• Tu uso del sitio web y los servicios
• Cualquier contenido que publiques
• Cumplir con las leyes aplicables
• Obtener el equipo y conexión a internet necesarios

11. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Academia de Analítica, sus empleados, directores y agentes de cualquier reclamo, demanda, pérdida o daño, incluyendo honorarios legales razonables, que surjan de:

• Tu uso de nuestros servicios
• Tu violación de estos Términos y Condiciones
• Tu violación de derechos de terceros
• Tu conducta en relación con el servicio

12. Privacidad y Protección de Datos

El uso de nuestros servicios también está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal de acuerdo con:

• Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
• Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD)
• Otras leyes aplicables de protección de datos

13. Conducta del Usuario y Código de Ética

13.1 Comportamiento Aceptable

Al utilizar nuestros servicios, te comprometes a:

• Tratar a otros usuarios e instructores con respeto
• Participar constructivamente en discusiones
• Proporcionar retroalimentación honesta y respetuosa
• Respetar la diversidad de opiniones

13.2 Comportamiento Prohibido

No toleramos:

• Acoso, intimidación o amenazas
• Lenguaje ofensivo, discriminatorio u odioso
• Spam o autopromoción excesiva
• Plagio o violación de la integridad académica
• Cualquier actividad ilegal

13.3 Consecuencias

Podemos, a nuestra discreción:

• Emitir advertencias
• Suspender temporal o permanentemente tu cuenta
• Eliminar contenido inapropiado
• Denegar reembolsos en caso de violación grave
• Tomar acciones legales si es necesario

14. Resolución de Disputas

14.1 Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de España, sin dar efecto a sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

14.2 Jurisdicción

Cualquier disputa que surja de estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de España, específicamente los tribunales de la provincia donde está registrada nuestra empresa.

14.3 Resolución Amistosa

Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, ambas partes acuerdan intentar resolver las disputas de manera amistosa mediante:

• Comunicación directa
• Negociación de buena fe
• Mediación (si es apropiado)

14.4 Mediación y Arbitraje

Para disputas que no puedan resolverse amistosamente, ambas partes pueden acordar:

• Someter la disputa a mediación
• Utilizar arbitraje vinculante (si ambas partes lo aceptan)

15. Rescisión

15.1 Rescisión por el Usuario

Puedes:

• Cerrar tu cuenta en cualquier momento
• Dejar de usar los servicios cuando lo desees
• Solicitar la eliminación de tus datos (sujeto a obligaciones legales)

15.2 Rescisión por Nuestra Parte

Podemos suspender o cancelar tu acceso si:

• Violas estos Términos y Condiciones
• Participas en actividades fraudulentas
• Hay una solicitud de autoridades legales
• Discontinuamos el servicio (con aviso previo razonable)

15.3 Efectos de la Rescisión

Al rescindir tu cuenta:

• Perderás el acceso a todos los cursos y materiales
• Tus datos se procesarán según nuestra Política de Privacidad
• No serás elegible para reembolsos (salvo según nuestra política de reembolso)
• Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir, seguirán vigentes

16. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cuando hagamos cambios significativos:

• Publicaremos los nuevos términos en nuestro sitio web
• Actualizaremos la fecha de "última actualización"
• Te notificaremos por correo electrónico (para cambios materiales)
• Podemos requerir que aceptes los nuevos términos para continuar usando el servicio

Tu uso continuado del servicio después de las modificaciones constituye tu aceptación de los nuevos términos.

17. Disposiciones Generales

17.1 Acuerdo Completo

Estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Devolución, constituyen el acuerdo completo entre tú y Academia de Analítica.

17.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.

17.3 Renuncia

La falta de ejercicio de cualquier derecho bajo estos términos no constituye una renuncia a ese derecho.

17.4 Cesión

No puedes ceder ni transferir estos términos o tu cuenta sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder nuestros derechos a cualquier afiliado o sucesor.

17.5 Notificaciones

Las notificaciones bajo estos términos se enviarán por:

• Correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta
• Publicación en el sitio web
• Mensaje dentro de la plataforma

17.6 Fuerza Mayor

No seremos responsables por el incumplimiento de obligaciones debido a causas fuera de nuestro control razonable, incluyendo:

• Desastres naturales
• Guerras o disturbios civiles
• Fallos de telecomunicaciones o internet
• Acciones gubernamentales
• Pandemias o emergencias de salud pública

18. Conformidad con Google Ads

Este sitio cumple con las políticas de Google Ads, incluyendo:

• Transparencia en información comercial
• Prácticas publicitarias honestas
• Protección de datos del usuario
• Divulgación clara de términos comerciales

19. Información Adicional

19.1 Idioma

Estos términos están redactados en español. Cualquier traducción es solo para conveniencia. En caso de conflicto, prevalecerá la versión en español.

19.2 Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido o prácticas de privacidad de esos sitios.

19.3 Testimonios y Reseñas

Los testimonios en nuestro sitio reflejan experiencias reales de usuarios, pero los resultados individuales pueden variar.

Estos Términos y Condiciones fueron actualizados por última vez el 1 de enero de 2025 y son efectivos a partir de esa fecha.